999de-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১.১

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 999de-তে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক তথ্য)

১.২

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন তারিখ, সময় ও সেশন তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে KYC সংক্রান্ত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধমূলক পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

১.৪

সংবেদনশীল তথ্য

999de সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য, সংগ্রহ করে না। তবে বয়স যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার লক্ষ্যে জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়, যা আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ।

৩.১

সংরক্ষণ মেয়াদ

999de আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৩.২

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য 999de উন্নত SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

৩.৩

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তাদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা পরিষেবা পরিচালনার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। সকল কর্মকর্তা কঠোর গোপনীয়তা বিধির অধীনে কার্যরত এবং তথ্যের অপব্যবহারের জন্য তারা দায়ী।

৩.৪

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 999de যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। আমরা সর্বদা ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলি।

৪.২

পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারীরা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.৩

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে যদি তথ্য প্রকাশ করা আইনত বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে 999de সেই নির্দেশ অনুসরণ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪.৪

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সাইবার অপরাধ, অর্থপাচার বা জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা শিল্প নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থেই করা হয়।

৮.১

পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

999de সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন করার প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

৮.২

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

আপনার তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে বা আপনার অধিকারে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।